দেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোন তাদের গ্রাহকদের জন্য জরুরি ঘোষণা দিয়েছে। সিস্টেম আপগ্রেড ও সেবার মানোন্নয়নের জন্য আজ শুক্রবার দীর্ঘ ১৩ ঘণ্টা তাদের সব ধরনের রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকবে।
গ্রামীণফোনের অফিসিয়াল অ্যাপ 'মাই জিপি'-তে প্রকাশিত নোটিশ অনুযায়ী, ১৯ সেপ্টেম্বর, শুক্রবার, রাত ১টা থেকে দুপুর ২টা পর্যন্ত কোনো গ্রাহক কোনো মাধ্যমেই রিচার্জ করতে পারবেন না।
এই সময়ের মধ্যে দোকান, বিকাশ, নগদ, অনলাইন ব্যাংকিং বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম থেকে রিচার্জের চেষ্টা করলে তা সফল হবে না।
এছাড়াও, রাত ১টা থেকে সন্ধ্যা ৬টা পর্যন্ত পোস্টপেইড গ্রাহকদের জন্য মোবাইল রিচার্জ, বিল পেমেন্ট ও বিল আপডেট সার্ভিসও বন্ধ থাকবে।
তবে, গ্রাহকদের আতঙ্কিত হওয়ার কিছু নেই। শুধুমাত্র রিচার্জ সেবা বন্ধ থাকলেও ভয়েস কল, এসএমএস ও ইন্টারনেট সেবা আগের মতোই স্বাভাবিক থাকবে।
গ্রামীণফোন কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, গ্রাহকদের আরও উন্নত সেবা দেওয়ার লক্ষ্যেই তারা এই সিস্টেম আপগ্রেডের কাজ করছে এবং এই সাময়িক অসুবিধার জন্য তারা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।
বাংলাদেশে প্রায় আট কোটি গ্রাহক নিয়ে গ্রামীণফোন এখনো দেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল অপারেটর।
সর্বশেষ খবর পেতে দৈনিক এদিন এর গুগল নিউজ চ্যানেল ফলো করুন
